U želji da vam pružimo maksimalnu podršku i osiguramo vrhunsko korisničko iskustvo prilikom korištenja YoUCC aplikacije, odlučili smo proširiti radno vrijeme našeg tehničkog tima. Svjesni smo važnosti vaših poslovnih procesa, stoga uvodimo dodatne termine kako bismo vam bili na raspolaganju u svakom trenutku.
Šta je novo u radu podrške?
· Rad nedjeljom: Naša tehnička podrška (Service Desk) sada je dostupna i nedjeljom, čime pokrivamo cijeli vikend.
· Brža asistencija: Proširenje radnog vremena omogućava nam brži odgovor na vaše zahtjeve i kontinuiranu stabilnost u radu sa aplikacijom.
· Kontinuitet podrške: naš tim je tu sada radnim danima i vikendom, da otkloni sve eventualne poteškoće.
Novo definisano radno vrijeme (Service Desk):
· Ponedjeljak – petak: od 08:00h do 24:00h
· Vikend (subota i nedjelja): od 08:00h do 16:00h
· Navedena vremena će biti prilagođena tokom državnih i vjerskih praznika
Početak primjene: Prošireni režim rada sa uključenom nedjeljom počinje od 23. 11. 2025. godine.
Ovim unapređenjem želimo potvrditi našu posvećenost vašem uspjehu i učiniti korištenje YoUCC sistema još jednostavnijim i pouzdanijim.